购物指南
关于外币参考价
1.1注意
商城支付为微信海外支付。
商品详细，购物车，订单结算等画面中显示商品的价格为人民币价格，价格不受汇率影响。
非常抱歉给您带来不太好的购物体验，望您收到商品后及时联系在线客服，拍照留存记录。所需信息为：外包装（纸箱）六面图＋破损商品照片＋订单详细截图。我们将竭诚为您处理。
由于本店为海外直邮店铺，因此不支持除商品本身质量 问题外原因导致的退换货申请；如因发货错误等方面造成的商品错件问题，望您收到商品后，第一 时间拍照留存记录，并及时联系在线客服进行确认，感 谢您的配合。
非常抱歉，根据国内相关法律政策内容，跨境商品购买属于境外交易行为，不同于国内交易行为，因此目前 暂不支持开具发票。
【心斋桥药妆店】拥有日本药局资质，所售商品均为日本境内正规销售商品。
1、生产日期说明
商品包装印有的标码（数字或英文），为该商品的生产批号，不同品牌商品有不同标记方式，此标记无法确认为保质期/生产日期，如有疑问可联系客服咨询。
2、保质期说明
根据《日本药事法》规定，未标明日期的化妆品，在未开封的情况下通常保质期是3—5年，因此保质期长于3年则不需要标注其生产日期。日系化妆品除了少数品牌标注生产日期外其他大多数品牌只标注生产批号，各大公司均有自己的编排方式。为保证商品的功能效果，开封后建议您尽快使用完哦~
因本店为海外直邮店铺，所有包裹需要经过海关清关，商品均做了5—10件的限购要求。
1号仓库单笔订单（含税含运）请勿超过5000元人民 币；
2号仓库单笔订单（含税含运）请勿超过1000元，商品 种类请勿超过20种，每种请勿超过5件，否则会出现无 法清关的情况，感谢您的理解。
商城现货部分包邮，直邮商品目前不包邮，但是我们会有不定期的邮费减免以及领取优惠券活动，您可以关注公众号。
心斋桥药妆店除国内现货以外都是包税的，此外不会再额外收取任何税费，请安心购买。
由于中国海关的相关规定，跨境购物支付时的名义要与 收货人以及下单人的名义相同。支付前请务必确认并保 证你的支付人名义（微信支付名义）与您在海淘商城填 入的身份证保证一致，下单名义相同。即微信认证身 份、收件人身份（本人真实姓名）、支付方式绑定的信息为同一人。如提交订单后发现三单信息不一致，请及时联系客服为您修改。
当订单支付成功后，国内现货三天内发货，直邮商品预计7-15个工作日内可以送达您的手中。
如遇上海关临时加查，店铺缺货调货，偏远地区发货，疫情等特殊情况致时效延后或物流长时间未更新，请联系小程序在线客服，感谢您的耐心等待与支持。
您可以进入【心斋桥药妆店】，依次前往【我的】一 【我的订单】—【待收货】一点击任意商品，即可查看本订单的物流信息。
【心斋桥药妆店】为海外直邮店铺，因此不支持7天无理由退换；
小程序端支持消费者自助申请退款入口，提交申请后，客服会查看货物是否已经出库，
・未出库，将为您处理取消订单。
・已出库，将不支持取消订单。
根据海关规定，部分商品需要分开办理通关手续，本商城商品（现货及直邮）需要分开结算订单。各个商品页面均有标明所属发货仓库。
【心斋桥药妆店】为跨境直邮，通过电子清关，在订单支付的同时，直接将购买信息同步给海关，因此不支持修改地址；如果您有必须修改地址的需求，请联系在线客服，我们将为您安排退款重拍，感谢您的理 解。
因商城支付是微信海外支付，隔天申请的退款无法原路退回微信，故当天订单申请退款，微信会实时原路退回，若隔天无法原路退回的订单，将金额退至您的余额，可用作后续购物，也可申请提现.
※具体退款的速度依据微信支付系统而定，一般都会如期到账，请您耐心等待。
订单支付成功后，我们会尽快为您安排发货，如遇到节 假日、缺货等情况，时效可能会有所延迟，感谢您的耐心等待。
心斋桥药妆店为海外直邮店铺，运费计算请前往运费价目表中查看详情。您也可以先把商品加入购物车，结算前会显示运费详细金额。
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制定日2022年
依据送往国家之法律规定以及商品内容，金额和数量等，会征收跨境综合税等。
关于这些费用皆为顾客自行负担，敬请知悉。
